5-letnia gwarancja jakości na kleje do okładzin, spoiny elastyczne oraz nanoprodukty
Oprócz systemów ociepleń objętych pięcioletnią gwarancją producenta, podobną gwarancją objęte są również niektóre inne wbudowane produkty marki ALPOL:
Wszystkie opakowania wymienionych wyżej klejów do okładzin, spoin elastycznych oraz nanoproduktów do klinkieru opatrzone są wyraźnymi informacjami o pięcioletniej gwarancji. Szczegółowe zasady udzielania gwarancji na produkty marki ALPOL umieszczone są na stronie internetowej.
Jawna deklaracja umieszczona na opakowaniach w/w produktów oraz ogólnie dostępne i jasne warunki gwarancji, są dla inwestora i wykonawcy istotnym ułatwieniem w dochodzeniu ewentualnych roszczeń. Rozwiązanie takie powoduje, że nie ma potrzeby uzyskiwania specjalnych dokumentów potwierdzających nabycie praw gwarancyjnych. Uprawnionym z tytułu gwarancji może być każdy inwestor lub właściciel obiektu budowlanego, posiadający dokumenty potwierdzające zakup produktów marki ALPOL wchodzących w skład kompletnego systemu z klejami do okładzin i spoinami elastycznymi bądź nanoproduktami oraz ich wbudowanie w obiekt przez certyfikowanego przez PIOTROWICE wykonawcę (tj. posiadającego ważny Certyfikat). Certyfikat może uzyskać każda odpowiednio przeszkolona firma wykonawcza, która spełnia określone kryteria (wniosek o wydanie certyfikatu wykonawcy robót okładzinowych / NANOSYSTEM-u). Dokumentami potwierdzającymi zakup mogą być oryginały faktur zakupu, ewentualnie kopie tych dokumentów udostępnione przez wykonawcę, jeżeli to on kupował materiały. Dokumentem potwierdzającym wbudowanie jest najczęściej umowa z wykonawcą na wykonanie określonych robót z użyciem produktów ALPOL oraz, w przypadku robót realizowanych na podstawie pozwolenia na budowę, protokoły odbioru poszczególnych etapów robót przez inspektora nadzoru.
Dział Doradztwa Technicznego i Zastosowań firmy PIOTROWICE Sp. z o.o. może wystawić także pisemną gwarancję imienną (wzór gwarancji imiennej). Jest ona wystawiana na wniosek inwestora i wykonawcy (Wniosek o wydanie Gwarancji na produkty marki ALPOL zastosowane w systemie do przyklejania i spoinowania płytek / NANOSYSTEM ALPOL).